🎤В Едином кол-центре Камчатского края увеличили количество операторов

Специалисты принимают до пяти тысяч обращений в сутки, связанных с вопросами здравоохранения.

Количество обращений, поступивших в Единый кол-центр Камчатского края по вопросам здравоохранения, значительно увеличилось с октября 2023 года. В сутки по единому номеру здравоохранения 122 поступает около пяти тысяч обращений.

💬«Операторы единого кол-центра и медицинских организаций в сутки принимают до 1,5 тысяч обращений, связанных с вызовом врача и записью к узким специалистам. Сейчас это наиболее востребованные услуги, связанные, в первую очередь подъёмом сезонных заболеваний гриппом и ОРВИ.
Чтобы граждане дозванивались в медицинские организации и оставались минимальное количество времени в очереди на линии, количество операторов в кол-центр было увеличено», - рассказал руководитель Единого кол-центра Никита Арабей.

- Все подробности: https://clck.ru/36kfso